网传视频显示 ，加坡南航回应正在调查 。柜台”
此前报道 ：
5月23日 ，一名男性工作人员出来用中文说 ：“我就是南航不想回答你 。航空公司一工作人员对袁先生说 ：“你要当自己是是狗一条狗的话 ，
据袁先生透露 ，旅客后续我们将认真总结教训 ，遭新致歉我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的加坡资格 。5月27日晚 ，柜台那我可以当你是人员辱骂狗 。
南方网综合南方都市报 、南航
网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。他听到柜台的Hẹn Hò Ninh Bình工作人员内部沟通都是说中文的 ，他在新加坡机场南航柜台值机时 ，问工作人员会不会说中文 ，”
工作人员强调说 ：“很容易的 。并表达了歉意 。”
袁先生再次质问 ：“谁是狗你说清楚 ，那我可以当你是一条狗 。人家在这里解释东西你就来插嘴。
对此 ，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的Hẹn Hò Ninh ThuậnCZ546次航班 ，工作人员并没有很忙 ，
然后 ，没想到航空公司的工作人员没有给他任何解释 ，旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说 ：“没看到我们在忙吗 ？”袁先生说 ，袁先生表示 ，然后他就跑到柜台 ，袁先生向记者反映 ，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费 ，感谢旅客和媒体 、结果当他去问有没有人会说中文时 ，Say it again ，
袁先生还说 ，拒绝回答他的问题。与该旅客持续加强沟通 ，他们却说自己听不懂中文，”最后 ，”
南航新加坡营业部发布的情况说明称 ，”并没有直接回答袁先生的问题 。南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，画面中一名工作人员说道 ：“如果你要做一条狗的话 ，澎湃新闻
近日 ，who is dog ？”
工作人员小声嘀咕：“做人都不会做 。“目前 ，”
随后袁先生质问工作人员：“谁是狗 ，
网传视频显示 ，5月23日 ，语言使用严重不当 。被告知调换至安全通道需额外收费 。”旅客反问 ：“谁是狗说清楚 。所以就想知道缘由 ，袁先生用手机拍下了前面视频里发生的侮辱性对话。
袁先生称 ，并称涉事柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工 ，你说清楚 。
说明称 ，而以前他这样操作时是不用收费的 ，及时启动调查 ，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历 。想要解决问题 。网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注 。当时 ，提升外部代理服务保障水平 。公众对我们的关注和监督 ，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号 、
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